A revista «Melhor – Gestão de Pessoas», que está a comemorar 25 anos de existência, destaca na edição de Novembro o facto de estar a haver uma revolução cultural nos serviços públicos. É o grande tema da edição, assinalando-se a certa altura: «Cada vez mais, clientes utilizam os canais digitais para se relacionarem com empresas prestadoras de serviços públicos. Na CPFL, por exemplo, as ferramentas digitais representam cerca de 70% do total de atendimentos. Qual é o impacto disso nos RH? Esta área tem de liderar outra revolução dentro das empresas: a cultural.»
De assinalar que todos os meses a revista apresenta práticas empresariais de sucesso e trabalhos sobre temas em foco na gestão de pessoas. Levada a cabo em parceria com a Editora Segmento, a revista da ABRH-Brasil destina-se não apenas a profissionais de recursos humanos mas a todos os gestores que lidam com o capital humano nas empresas. Historicamente, a revista foi uma das primeiras a alertar para a necessidade de cada profissional de recursos humanos ter uma actuação estratégica para os resultados do negócio.
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27.11.17










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