Formação sobre gestão de cobranças Notícia

Iniciativa da People and Skills, vai decorrer em Lisboa a 18 e 19 de Abril um curso denominado «Gestão Eficaz de Cobranças e Recuperação de Incobráveis». As inscrições efectuadas até sete de Abril poderão beneficiar de descontos.
O curso tem como objectivo dotar os participantes dos conceitos e das técnicas que permitam incrementar processos que conduzam a uma gestão eficaz de cobranças e que possibilitem diminuir os atrasos de pagamento e incobráveis.
No final do curso, os formandos deverão ser capazes de:
- criar metodologias de blindagem de contratos de fornecimento ou condições gerais de venda;
- segmentar a cobrança através de construções de tipologias de clientes com agregação a procedimentos de cobranças personalizados;
- gerir eficazmente o contacto telefónico, postal e pessoal da cobrança com base na relação custo-benefício;
- rebater as objecções típicas de evasão ou dilação de cumprimento;
- recalcular os créditos através de acordos de pagamento juridicamente acautelados e viáveis face à taxa de esforço viável para o cliente em dívida;
- estabelecer metodologias de recuperação de incobráveis em situações de falência ou insolvência;
- estimular a auto-cobrança através do mecanismo da venda da cobrança e da gestão de incentivos financeiros e comerciais;
- acionar o processo pró-contencioso de injunção, identificando as suas vantagens e os seus inconvenientes;
- recuperar o imposto do incobrável através de diligências administrativas.
Mais informações aqui.
03.04.17






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