«Prémio Fornecedores de Confiança» Notícia

Continuam abertas no Brasil as inscrições para o «Prémio Fornecedores de Confiança», promovido pela Editora Segmento, entidade associada da ABRH-Brasil, a Associação Brasileira de Recursos Humanos. O objectivo da iniciativa é reconhecer e destacar as empresas que oferecem produtos, serviços ou demais soluções para a área de gestão de pessoas.
Podem candidatar-se empresas cuja actividade esteja neste âmbito. Cada empresa deve indicar 40 clientes que serão entrevistados pela H2R, empresa encarregada do estudo, que utilizará a metodologia Net Promoter Score (NPS). São considerados clientes válidos aqueles atendidos por um período superior a seis meses, e que ainda façam parte da carteira da empresa. Essa pesquisa identifica o grau de comprometimento e lealdade dos clientes em relação às empresas e até que ponto eles estão dispostos a indicá-la a outros possíveis clientes. As entrevistas são feitas por telefone.
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20.02.17







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